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미신고 숙소 예약했다면? 11월 12일부터 취소될 때 환불·배상 받는 체크리스트

11월 12일부터 플랫폼은 영업신고증을 확인 못 한 숙소를 중개할 수 없습니다. 이미 예약한 숙소가 취소되면 전액 환불에 더해 성수기 주말 3일 전 총요금 60%까지 배상 기준이 있습니다. 신고 숙소 확인법과 고객센터에 남길 문구, 성수기 예약자 할 일까지 정리했어요.